Regulamin sprzedaży imprez turystycznych przez portal www.PORAWAKACJI.pl

 

  1.Definicje
  1.1. www.PORAWAKACJI.pl – portal turystyczny zajmujący się sprzedażą agencyjną imprez turystycznych zarówno przez Internet- przez stronę   www.PORAWAKACJI.pl lub bezpośrednio w siedzibie głównej przy ul. Rewolucji 32, 90-207 Łódź
  1.2. Organizator – Tour Operator – Biuro Podróży, które organizuje imprezę turystyczną, a agent turystyczny na podstawie umowy agencyjnej współpracuje i sprzedaje oferty w imieniu organizatora.
  1.3. Agent –Biuro Podróży www.PORAWAKACJI.pl, którego działalność polega na stałym pośredniczeniu w zawieraniu umów o świadczenie usług turystycznych na rzecz Organizatorów.
  1.4. Umowa i warunki uczestnictwa – Umowa o świadczenie usług turystycznych, formularz zgłoszeniowy, który powinien zawierać wszystkie dane dotyczące Imprezy Turystycznej. Integralną częścią Umowy są Warunki Uczestnictwa danego Organizatora, z którymi klient musi się zapoznać. Po dokonaniu wpłaty przez Klienta Umowa jest prawnie wiążąca dla obu stron.
  1.5. Klient – osoba zawierająca Umowę Imprezy Turystycznej, odpowiada prawnie za realizację umowy (płatności, wiarygodność danych itp.).
  1.6. Uczestnik – osoba zgłoszona przez Klienta, która korzysta z wykupionych świadczeń
  1.7. Impreza Turystyczna – co najmniej dwie usługi turystyczne tworzące jednolity program i objęte wspólną ceną.

logo 2. Zawarcie umowy
  2.1. Agent udostępnia Klientom oferty wybranych Organizatorów Turystyki zawierające ceny i Warunki Uczestnictwa.
  2.2. Cena wycieczki zakupionej bezpośrednio u organizatora jest identyczna jak poprzez portal turystyczny www.PORAWAKACJI.pl
  2.3. Agent przesyła do klienta (mailem bądź faxem) podpisaną umowę wraz z warunkami uczestnictwa i informacją odnośnie dokonania płatności.
  2.4. Klient podpisuje umowę i wraz z potwierdzeniem wpłaty pieniędzy odsyła mailem bądź faxem do www.PORAWAKACJI.pl
  2.5. Agent zatwierdza rezerwację w systemie i przesyła do klienta potwierdzenie rezerwacji.

logo 3. Kalkulacja ceny imprezy na stronie www.PORAWAKACJI.pl
  3.1. Ceny usług są określone przez Organizatora i nie są zależne od Agenta.
  3.2. Ceny podane na stronie www.PORAWAKACJI.pl są automatycznie pobierane z systemów rezerwacyjnych. Portal www.PORAWAKACJI.pl nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z błędów działania systemu.
  3.3. Ceny za imprezy turystyczne ustalane przez organizatorów mogą zmieniać się nawet co kilka minut, w zależności od wprowadzanych promocji, ilości wolnych miejsc w samolotach oraz ilości miejsc w hotelu. Portal, w zależności od systemu rezerwacyjnego danego organizatora, aktualizuje oferty średnio 3 razy dziennie.

logo 4. Zapłata za imprezę
  4.1. W momencie założenia rezerwacji Klient zobowiązany jest do wpłaty zaliczki lub całości imprezy w zależności od warunków uczestnictwa danego organizatora
  4.2. Dopłata do całości wartości rezerwacji powinna być uregulowana przez Klienta w podanym na Umowie terminie. Brak wpłaty w terminie określonym przez Organizatora oznacza rezygnację z uczestnictwa w imprezie (odstąpienie od umowy) ze skutkami wynikającymi z Warunków Uczestnictwa danego Organizatora.

logo 5.Ubezpieczenie
  5.1. Zwyczajowo w przypadku Imprez Turystycznych w skład kalkulacji za imprezę turystyczną wchodzi ubezpieczenie podstawowe: od kosztów leczenia – KL, na wypadek śmierci lub kalectwa – NNW
  5.2. Klient może się dodatkowo ubezpieczyć od kosztów rezygnacji oraz doubezpieczyć do ubezpieczenia podstawowego.

logo 6.Dane osobowe
  6.1. Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych (Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997r.) dane osobowe są przechowywane w chronionej bazie danych. Są one wykorzystywane wyłącznie w celach marketingowych i promocji.
  6.2. Klientowi przysługuje prawo wglądu do danych jak również możliwość ich poprawiania i usuwania.

logo 7. Obowiązki agenta
  7.1. Rzetelne informowanie i przedstawianie ofert turystycznych zgodnie ze szczegółami przedstawionymi przez Organizatora.
  7.2. Natychmiastowe informowanie Klienta o jakichkolwiek zmianach dotyczących rezerwacji Imprezy Turystycznej.
  7.3. Potwierdzanie godzin wylotu na dzień przed wylotem.
  7.4. Niezwłoczne przekazywanie Organizatorowi wszystkich uwag Klienta dotyczących imprez, a szczególnie reklamacji, roszczeń i skarg zgłoszonych przez Klienta zgodnie z terminami podanymi w Warunkach Uczestnictwa.

logo 8. Odpowiedzialność agenta
  8.1. Odpowiedzialność Agenta jest ograniczona do udzielenia informacji, wywiązania się z przekazania należnych wpłat Klienta.
  8.2. Zgodnie z przepisami prawa Agent nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Organizatora – w zakresie zmian w realizacji Imprezy Turystycznej. W przypadku wystąpienia takiej sytuacji Klient może zgłosić reklamację do Organizatora.
  8.3. Agent nie odpowiada za ważności dokumentów umożliwiających przekroczenie granicy.

logo 9. Korzystanie z serwisu
  9.1. Zapytania i rozmowy z Konsultantem portalu www.PORAWAKACJI.pl, otrzymane odpowiedzi i przekazane dane są aktualne w chwili ich podania. Ze względu na zmiany kursów walut oraz samodzielne decyzje Organizatorów Turystyki podane szczegóły mogą ulec dezaktualizacji.

logo 10. Podstawa prawna
  10.1. Regulamin jest zgodny z Ustawą o Usługach Turystycznych z dnia 29 sierpnia 1997 r.

logo 11. Informacje dodatkowe
  11.1. Opublikowane na stronach internetowych www.PORAWAKACJI.pl materiały, informacje i ceny nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.

Polityka cookies

Polityka Cookies

W celu udostępnienia możliwości korzystania ze strony portalu używamy plików cookies. Informujemy, jakie pliki cookies będą przechowywane. W każdej chwili możesz zmienić te ustawienia w przeglądarce. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na poprawne działanie portalu internetowego.

Szczegóły znajdziesz na stronie Polityka Prywatności i Plików Cookie.

Rodzaje cookies wykorzystywanych na stronie:

Nazwa cookies

Rodzaj

Cel zapisania pliku

PHPSESSID2

Ciasteczko jest usuwane przy zamknięciu przeglądarki.

Wymagane do powiązania kolejnych podstron w obrębie sesji przeglądarki podczas procesu rezerwacji. Używane również przy sprawdzeniu poprawności kodu Captcha dla danego użytkownika.

tid

Ciasteczko jest usuwane przy zamknięciu przeglądarki.

Ciasteczko używane przy powiązaniu kolejnych podstron w obrębie sesji przeglądarki. (logi są trzymane do 1 tygodnia).

c

Okres ważności ciasteczka: 2 lata od ustawienia.

Ciasteczko ustawiane przy zgodzie na pliki Cookie.

VC

Ciasteczko jest usuwane przy zamknięciu przeglądarki.

Kod waluty wybranej przez użytkownika

displayCookieConsent

Okres ważności ciasteczka: rok od ustawienia.

Ciasteczko ustawiane przy zgodzie na Przejdź do portalu.